Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 66wn, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi lập tài khoản hay thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
66wn Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản 66wn, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ nhân viên.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm chúng tôi cam kết về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải lý thuyết. Mỗi điểm dưới đây gắn với một bước cụ thể trong vòng đời tài khoản của bạn, từ khi đăng ký đến khi rút tiền qua ví nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kết nối không được bảo vệ.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi xóa.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại 66wn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận số ví để khớp giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán, và chỉ dùng để xác minh giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng vài ngày làm việc.

Khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành trong thời gian nhất định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận nội dung chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.