Tham khảo

Điều khoản sử dụng 66wn

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHiệu lực khi đăng ký tài khoản
66wn Điều khoản sử dụng 66wn
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể, hoặc muốn yêu cầu giải thích trước khi tiến hành giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch nên kèm thông tin xác minh để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận một quy định cụ thể. Trả lời bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.
Trang câu hỏi thường gặp Phần lớn thắc mắc về điều khoản đều có câu trả lời sẵn tại mục FAQ — truy cập ngay trên điện thoại để tiết kiệm thời gian.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng, không phải tính năng phụ. Chúng tôi áp dụng mã hoá dữ liệu cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác minh giao dịch

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều qua bước xác minh khớp ví trước khi xử lý, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Ví của bên thứ ba — kể cả người thân — không được chấp nhận theo điều khoản xác minh danh tính.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác minh không có vi phạm giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, bao gồm việc hoàn tất các giao dịch đang chờ trước khi đóng tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ những khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.